Chính Sách Đổi Hàng
Anh Đức Fashion cam kết mang lại trải nghiệm mua sắm hài lòng nhất. Chúng tôi hỗ trợ đổi hàng miễn phí trong vòng 45 ngày nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật.
Thời gian đổi
45 ngày
kể từ ngày mua hàng
Phí đổi hàng
Miễn phí
nếu lỗi từ Anh Đức
Ship đổi hàng
Anh Đức trả
nếu lỗi kỹ thuật
Điều kiện được đổi hàng
Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đủ tem mác, mã vạch và phụ kiện kèm theo
Có hóa đơn mua hàng, xác định nguồn gốc từ showroom hoặc kênh online Anh Đức
Sản phẩm được xác định lỗi kỹ thuật bởi bộ phận kỹ thuật Anh Đức, không do tác động bên ngoài
Sản phẩm được sử dụng và bảo quản đúng theo hướng dẫn của công ty
Sản phẩm là hàng nguyên giá, không phải hàng tặng, giảm giá hoặc sử dụng voucher
Mỗi sản phẩm chỉ được đổi tối đa 01 lần
Các trường hợp từ chối đổi hàng
Quá 45 ngày kể từ ngày mua hàng
Không có hóa đơn mua hàng hợp lệ
Nhãn mác, mã vạch, bao bì không còn nguyên trạng hoặc đã qua sử dụng
Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị va chạm hoặc trầy xước do tác động bên ngoài
Sản phẩm đã bị chỉnh sửa, dây bẩn hoặc hỏng sau khi mua
Sản phẩm giảm giá, mua trong chương trình khuyến mãi hoặc áp dụng voucher
Sản phẩm không có nguồn gốc từ Anh Đức
Quy định phí vận chuyển đổi hàng
Sản phẩm lỗi kỹ thuật / lỗi từ Anh Đức
Anh Đức chịu toàn bộ phí vận chuyển 2 chiều
Đổi theo nhu cầu của khách hàng
Khách hàng chịu phí vận chuyển 2 chiều
Lưu ý quan trọng: Anh Đức Fashion không nhận trả hàng và hoàn tiền trong mọi trường hợp. Sản phẩm mới khi đổi có giá trị ngang bằng hoặc cao hơn sản phẩm cần đổi. Trường hợp viết hóa đơn tài chính, khách hàng phải làm thủ tục hủy theo quy định pháp luật.